Palembang, UpdateKini – Selain penandatanganan kerja sama, Pengadilan Negeri Palembang Kelas IA Khusus juga menggelar sosialisasi sistem manajemen anti penyuapan dan pembangunan zona integritas di Mal Pelayanan Publik.
Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, menyambut baik kerja sama ini. Menurutnya, pelayanan publik yang cepat dan tanggap menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan masyarakat.
“Di era yang serba cepat ini, masyarakat menginginkan layanan yang responsif dan solusi yang tepat dari pemerintah,” ujar Dewa.
Ia menjelaskan bahwa Pemkot Palembang memiliki program unggulan Palembang Gerak Cepat (Gercep), yang bertujuan memberikan pelayanan publik yang lebih efisien.
“Dengan kerja sama ini, masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor pengadilan untuk mendapatkan informasi layanan hukum,” kata Dewa.
Layanan yang tersedia mencakup pendaftaran perkara, informasi persidangan, hingga layanan administratif lainnya, yang kini dapat diakses melalui Mal Pelayanan Publik.
“Saya berharap sinergi ini dapat membantu masyarakat dalam mendapatkan layanan yang lebih mudah dan cepat, sesuai dengan visi Palembang Gercep,” tambahnya.
Ketua Pengadilan Negeri Palembang Kelas IA Khusus, Agus Walujo Tjahjono, menyatakan bahwa pihaknya akan membuka stan layanan di Mal Pelayanan Publik dengan petugas yang siap memberikan informasi kepada masyarakat.
“Layanan yang tersedia mencakup informasi tentang e-court, prodeo, dan tata cara pengajuan gugatan. Semua ini bisa ditanyakan secara gratis,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa layanan perceraian bagi non-Muslim juga disediakan di sini, sementara bagi umat Muslim tetap melalui Pengadilan Agama.
“Kami akan menyesuaikan jam operasional dengan kebutuhan masyarakat. Jika animo tinggi, jam layanan akan diperpanjang,” ujarnya.
Kepala DPMPTSP Kota Palembang, M. Raimon Lauri, menyebut bahwa kerja sama ini menambah jumlah mitra layanan Mal Pelayanan Publik menjadi 27 instansi dengan 200 jenis layanan.
“Diharapkan masyarakat dapat memanfaatkan fasilitas ini untuk mengakses berbagai informasi hukum dengan lebih mudah,” pungkasnya. (Yan)
