Palembang, UpdateKini – Sekretaris Daerah Kota Palembang, Aprizal Hasyim meninjau langsung pelayanan di Rumah Aspirasi yang berada di Rumah Dinas Wali Kota Palembang, Jalan Tasik, Rabu (25/3/2026).
Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal pasca libur Idulfitri, termasuk saat penerapan sistem kerja work from anywhere (WFA) di lingkungan Pemerintah Kota Palembang.
Aprizal menegaskan, pemerintah tetap berkomitmen memberikan pelayanan dasar kepada masyarakat tanpa terhenti, terutama pada layanan administrasi kependudukan, Kartu Indonesia Sehat (KIS), serta berbagai layanan publik lainnya.
“Hari ini kita memastikan pelayanan di Rumah Aspirasi tetap berjalan setelah libur Lebaran. Meskipun ada penerapan WFA, Pemkot Palembang tetap hadir memberikan pelayanan dasar kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menyebut, antusiasme masyarakat cukup tinggi dalam memanfaatkan layanan tersebut. Hal itu terlihat dari banyaknya warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi sekaligus menyampaikan aspirasi dan keluhan.
“Sudah banyak masyarakat yang datang mengurus administrasi kependudukan dan lainnya. Ini menunjukkan Rumah Aspirasi sangat membantu menjawab kebutuhan dan keluhan masyarakat,” katanya.
Menurut Aprizal, kehadiran Rumah Aspirasi merupakan bentuk perhatian Wali Kota dan Wakil Wali Kota Palembang dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Alhamdulillah, masyarakat antusias dan merasa terbantu dengan adanya atensi dari Bapak Wali Kota dan Wakil Wali Kota dalam menghadirkan layanan ini,” tambahnya.
Dalam peninjauan tersebut, Sekda turut didampingi sejumlah pejabat terkait, di antaranya Staf Ahli Wali Kota, Perencana Ahli Utama Pemkot Palembang, serta Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang. (*)
