Palembang, UpdateKini – Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Agama (Kemenag) Sumatera Selatan, H. Syafitri Irwan, memberikan pembekalan kepada petugas haji kloter dalam Bimbingan Teknis (Bimtek) Terintegrasi Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Kloter Embarkasi Palembang Tahun 1446 H/2025 MM
Kegiatan yang berlangsung di Asrama Haji Sumsel pada Senin (17/3/2025) ini diikuti oleh 66 petugas kloter, terdiri dari 22 Ketua Kloter, 22 Pembimbing Ibadah, dan 22 Tenaga Kesehatan.
Dalam arahannya, Syafitri menekankan pentingnya membangun komunikasi yang baik, baik antar petugas kloter, dengan Ketua Rombongan (Karu) dan Ketua Regu (Karom), petugas haji daerah (PHD), petugas di Arab Saudi, maupun dengan para jemaah haji.
“Komunikasi adalah kunci utama dalam menyelesaikan berbagai permasalahan selama pendampingan jemaah haji. Tanpa komunikasi yang baik, pelayanan tidak akan berjalan maksimal,” ujar Syafitri.
Tantangan Petugas Haji Tahun Ini Lebih Berat
Syafitri juga mengungkapkan bahwa tugas petugas haji kloter tahun ini lebih berat dibanding tahun sebelumnya. Jika pada musim haji sebelumnya setiap kloter terdiri dari lima petugas, tahun ini hanya tiga petugas, yakni Ketua Kloter, Pembimbing Ibadah, dan Tenaga Kesehatan. Oleh karena itu, ia berharap ada skema pelayanan yang efektif agar jemaah tetap mendapatkan layanan terbaik.
“Ini adalah amanah mulia. Banyak orang menginginkan tugas ini, tetapi bapak dan ibu yang terpilih. Jalankan tugas secara profesional dengan penuh simpati dan empati. Saling membantu sesama petugas adalah sebuah keharusan,” tegasnya.
Ia juga mengingatkan agar para petugas tidak membatasi tugas hanya pada bidang masing-masing. Semua petugas harus peduli terhadap kondisi jemaah, termasuk dalam aspek kesehatan.
“Jangan sampai ada anggapan bahwa melayani kesehatan hanya tugas tenaga kesehatan. Semua petugas harus memiliki kepedulian terhadap kondisi jemaah,” tambahnya.
Selain itu, Syafitri berpesan agar para petugas bekerja dengan penuh keikhlasan. Ia menegaskan bahwa tugas ini bukan hanya soal mendampingi jemaah, tetapi juga membawa nama baik bangsa dan negara serta memiliki nilai ibadah di sisi Allah SWT.
“Layani jemaah dengan sepenuh hati, karena mereka adalah tamu Allah SWT,” pungkasnya.
Bimtek Berlangsung Hingga 19 Maret, Persiapan Keberangkatan Kloter Pertama
Sementara itu, Plt. Kepala Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kanwil Kemenag Sumsel, H. Badrut Tamam, menyampaikan bahwa Bimtek ini akan berlangsung hingga 19 Maret 2025. Para petugas dipersiapkan untuk mendampingi jemaah haji asal Sumatera Selatan dan Bangka Belitung.
“Kloter pertama Embarkasi Palembang akan masuk Asrama Haji pada 2 Mei 2025 dan diberangkatkan ke Arab Saudi pada 3 Mei 2025,” jelas Tamam.
Ia juga menambahkan bahwa Embarkasi Palembang akan memberangkatkan 22 kloter menggunakan maskapai Saudi Arabian Airlines dengan kapasitas 370 seat per penerbangan.
Dengan persiapan matang dan koordinasi yang baik, diharapkan pelaksanaan ibadah haji tahun ini dapat berjalan lancar dan memberikan pengalaman ibadah yang nyaman bagi seluruh jemaah.
